ماهي أسباب عدم ثقة الموظفين برؤسائهم أو شركاتهم؟
من الصعب كسب الولاء والثقة في المجال المهني ، لأنه على الرغم من أن الكثير من الأشخاص على استعداد للكذب في سيرتهم الذاتية من أجل الحصول على العمل الذي يريدون، إلا أن معظمهم لن يرغبوا بمدراء يخونون ثقتهم بنفس الطريقة.
وتبين العديد من الدراسات ان تراجع الإنتاجية يرجع في معظمه الى تراجع ثقة الموظفين بمدرائهم او بالشركات التي يعملون فيها، وفيما يلي بعض الأسباب الرئيسة لذلك:
1- عدم المشاركة:
إن المدير او رب العمل الذي يتبع أسلوب ( إبقاء الموظفين في العتمة او الظلام ) او بمعنى آخر لا يترك لهم المجال لمشاركته في أي من تطلعاته وأفكاره ولا يتكبد عناء الاستماع الى وجهات نظرهم ولا يستمع او آرائهم ، فإنه يغذي انعدام الثقة بينه وبينهم ويضعف صلتهم وارتباطهم بمناصبهم ، كما يؤدي ذلك إلى الاعتقاد بوجود شيء ما في الخفاء.
2- التفكير على المدى القصير:
إن مصطلح "المدى القصير" يعني أن الشركة أو فريق الإدارة يضع الفوائد على المدى القصير قبل أهداف المؤسسة على المدى الطويل وقبل استمراريتها، كما يعني جعل الأرقام الربعية تبدو جيدة على حساب التوجهات والخطط على المدى الطويل، وهذا ما يكرهه الموظفون.
3- عدم الثقة بالشركة:
يرغب المرء بالعمل لدى رب عمل يهتم باحتياجات المجتمع ويؤثر فيه بشكل إيجابي. كما قد يعني ذلك اتخاذ خطوات لحماية البيئة أو ببساطة الاهتمام بالموظفين ليتمكنوا من توفير ضروريات الحياة دون جهد.
4- نوعية منتجات سيئة:
ويعود بنا ذلك إلى موضوع المدى القصير. إذ يثق الناس بالشركات التي تبدع وتبيع خدمات ومنتجات رفيعة المستوى وتفتخر بعملها وتقدم منتجات يحبها الناس.
5- سلوك لا أخلاقي:
يرغب الموظف بالعمل لدى شركات تتمتع بالأخلاق ولا تتصرف بشكل غامض وتخفي آثار ما قامت به، وإلا فما هو المثال الذي تقدمه؟ حيث يصبح من العسير الثقة بالشركة وبقيادتها عندما ينكشف السلوك اللاأخلاقي.
6- السمعة السيئة:
من المستحيل تقريباً على الشركة أن تكسب إخلاص وثقة الموظفين إذا كانت سيئة السمعة، إذ لا يرغب أحد في العمل لدى شركة معروفة بصفاتها السلبية .
7- عدم تواجد المدير التنفيذي:
يجب على المدير التنفيذي أن يكون قريباً من موظفيه ، عندما يبقى المدير التنفيذي مختفياً، يصعب على العاملين معرفة ماهية الشركة والثقة بها.
8- انعدام التصريحات:
يثق العاملون بالمدير التنفيذي الذي يتواصل عبر منشورات الصحف اوعبر التقارير، وبالمدير الذي يشارك بالمؤتمرات التي تهم الشركة. فهم يريدون مديراً يشارك بآرائه اما في الاجتماعات او عبر وسائل على مواقع التواصل الاجتماعي، إذ تساعد كل تلك الوسائل على بناء الثقة بالقوة العاملة.
