ما المقصود بالمهنية في مكان العمل؟
إن المهني الحقيقي مستعد لتقديم المساعدة لزملائه حين يكون عبء العمل ثقيلاً. يمكن تعريف المهنية بأنها هي سلوك الفرد في العمل، إلا أن هذه الميزة ليست محصورة بما نصفه (بالمهن)، وهي المهن التي تتطلب الكثير من التعليم أو تؤمن كسباً مالياً مرتفعاً.
وعلى سبيل المثال يمتلك الكثير من أمناء الصندوق، والعمال، والقائمين على خدمة الزبائن مستوى عال من هذه الصفة، على الرغم من أن هذه الأعمال تتطلب القليل من التدريب وتحقق دخلاً متواضعاً من المال.
ويمكن لعدد مماثل من الأطباء والمحامين والمهندسين ـ والذين يطلق عليهم عادة تسمية المهنيين ـ أن يظهروا القليل من ذلك.
ربما تتساءل عن أهمية المهنية ما دمت تقوم بوظيفتك بشكل جيد. ولكن يجب أن تتذكر أن رئيسك والزبائن والزملاء يمكنهم ملاحظة مدى ( مهنيتك ) في أداء عملك ، فهم من سيلاحظ افتقارك لهذه الميزة وقد يكون لها تبعات قاسية على عملك . إن من يقللك من أهمية المهنية يقترف خطأ فادحاً. فقد يؤثر ذلك على فرص الترقي أو ربما على إمكانية الاحتفاظ بالعمل.
إن اتباع التعليمات التالية يمكن أن يساهم في إظهار المهنية:
- اجعل الالتزام بالوقت من الأولويات:
إن وصولك متأخراً إلى مكان العمل أو إلى أحد الاجتماعات يعطي رئيسك وزملائك الانطباع بأنك لا تبالي بعملك. وإذا كان للأمر تأثيراً عليهم، فكأنك تشعرهم بعدم أهمية وقتهم بالنسبة لك. عليك أن تنتبه للساعة، بل استخدم المنبه إذا استدعى الأمر.
- لا تكن نكداً:
دع المزاج السيئ خارج المكتب، فالكل يمر بأيام سيئة عندما لا نشعر بأننا في أفضل حالاتنا. تذكر ألا تبدي هذا المزاج أمام رئيسك أو زملائك وخاصة أمام زبائنك.
- ارتداء الملابس المناسبة:
سواء كان عليك أن ترتدي ثياباً رسمية للذهاب إلى العمل أو يمكنك ارتداء ثياب عادية فإن مظهرك يجب دائماً أن يكون نظيفاً ومرتباً. إن بزة رسمية مجعدة لن تبدو أفضل من مظهر جينز ممزق.
احتفظ بالصندل والشورت والملابس غير المناسبة لعطلة نهاية الأسبوع، وكذلك الأمر بالنسبة للملابس التي تناسب الذهاب إلى النادي مساء.
- انتبه لكلماتك:
لا مكان للسباب والشتائم مهما كانت التسمية، في معظم مقرات العمل. ابتعد عن استخدام الكلمات البذيئة، إلا إذا كنت تعرف أن ذلك مقبول في مكان عملك، خاصة بحضور من قد يستاء منها. يمكنك اتباع التطبيق التالي "لا تتفوه في مكان العمل بأي كلام لا يمكنك أن تقوله لجدتك".
- تقديم المساعدة للزملاء:
إن المهني الحقيقي على استعداد دائماً لتقديم العون لزميله عندما يزداد عبء المهام عليه أو عندما يواجه مشكلة في العمل، فلن يخشى من المشاركة بالمعلومات والآراء أو حتى مجرد مساعدة إضافية. إن نجاح أحدهم ينعكس بشكل جيد على الجميع في المكتب.
من المهم ألا تكون متطلباً لا تضغط إذا رفض الزميل عرضك للمساعدة، فربما يفضل العمل منفرداً.
- ابتعد عن الثرثرة:
ربما يغريك أن تخبر الجميع بما سمعته عن أحدهم أو إحداهن، إلا أن الثرثرة ستجعلك تظهر بمظهر تلميذ في المدرسة الإعدادية (المتوسطة). إذا كنت تعرف أمراً تشعر بالحاجة للمشاركة حوله، يمكنك أن تخبره لشخص لا علاقة له بمكان عملك. كشقيقتك، والدتك، أو صديقك المقرب.
- حاول أن تكون ايجابياً دائماً:
السلبية كالداء المعدي. فالشكوى المتواصلة حول مكان عملك تسبب الإحباط للجميع، ولن يكون رئيسك راضياً عن هبوط في المعنويات بين موظفيه، ولا يعني ذلك أن تسكت عما تعتقده أمراً خاطئاً، فإذا وجدت أمراً لابد من إصلاحه قم بإعلام رئيسك حوله مع تقديم اقتراح بكيفية إجراء هذه الإصلاحات.
- لا تتهرب من أخطائك:
اعترف بالخطأ، على الرغم مما يبدو ذلك صعباً، ثم ابذل جهدك لتصحيح هذا الخطأ، وتأكد ألا تقع في نفس الخطأ مرتين، ولا تلم الآخرين عن أخطائك، بل كن مثالاً لهم بحيث أن يتقدم من يشاركون بمسؤولية الخطأ، ويعترفون به.
- كن عادلاً في جدالك:
لا يمكن أن تتجنب مواجهة خلافات مع الزملاء والمدير بين الحين والآخر. قد تعتقد بضرورة القيام بعمل ما بطريقة ولكن قد يعتقد شخص آخر بأن طريقة مختلفة هي الأفضل، لا تغضب. مهما كنت مستاء أو كنت تؤمن بأنك على صواب، إلا أن الصراخ في مقر العمل غير مسموح، وكذلك الأمر بالنسبة للشتائم وإغلاق الأبواب بعنف.
اشرح رأيك بهدوء، وكن على استعداد للمغادرة إذا لم تتمكن من إقناع الطرف الآخر أو إذا بدأ يفقد السيطرة على نفسه. عليك بالطبع أن تتجنب الاحتكاك الجسدي.
- لا تكذب:
إن الكذب يجعلك تبدو بمظهر سيء، سواء كان الكذب حول السيرة الذاتية أو الإدعاء بالمرض. إن المهني الحقيقي صريح دائماً. إذا لم تكن مؤهلاً لإحدى الوظائف فأمامك خياران: لا تتقدم لهذه الوظيفة أبداً، أو قدم طلباً يعكس مهاراتك الفعلية. فإذا اخترت الأمر الثاني، يمكنك أن تشرح كيف تعوض نقاط قوتك الأخرى عن الشروط الناقصة. أما بالنسبة لإدعاء المرض، فإذا كنت بحاجة ليوم استراحة، يمكنك أن تأخذ يوم إجازة أو عطلة.
