ماهي أساسيات لغة الجسد؟
تعطيك لغة الجسد الكثير من المعلومات الإضافية أبعد من الكلمات المنطوقة والتي يمكنك الاستفادة منها لتعرّف مشاعر الناس واكتشاف نواياهم، وهي تعرف أيضاً باصطلاح (التواصل غير الشفهي) مع أن ذلك غير صحيح تقنياً.
يمكن أن يختلف كثيراً ما يقوله الناس (أي الكلمات التي ينطقونها) عن ما يريدون قوله فعلاً (نواياهم، مشاعرهم، وأجنداتهم الخفية):
- بعض الناس يكذبون.
- بعض الناس يعارضون دون قصد ما يقولونه.
- يتظاهر بعض الأشخاص بما ليسوا عليه.
- بعض الناس لا يتكلمون على الإطلاق (إلا أن لغة الجسد تفصح عن الكثير).
تعلم القواعد:
إذا تعلمت كيفية الاستماع إلى هذه اللغة العجيبة للجسد، فأنت بذلك قد اقتربت إلى حد كبير من فهم ما يريده الأشخاص فعلاً أو ما لا يريدونه.
فما هي لغة الجسد، تلك اللغة السرية العجيبة التي حولت رؤساء دول كبرى إلى مجرد مصدر للسخرية، ودفعت بالمحتالين للاعتراف.
لنلق نظرة أعمق عليها.
بعض الأفكار الخاطئة:
قبل الإجابة على السؤال حول ماهية لغة الجسد، لابد لنا من توضيح بعض الأفكار الخاطئة.
غالباً ما يستعمل مصطلح لغة الجسد كمرادف لمصطلح التواصل غير الشفهي ولكن هذا غير صحيح تماماً. يستبعد كلا المصطلحين الكلمة المنطوقة، ولكن في الوقت الذي تعتبر فيه (نبرة الصوت) كمؤشر غير شفهي، فإن لغة الجسد تتألف من حركات ووضعيات الجسم فقط.
ولكن هذا ليس أكبر الأفكار الخاطئة.
يقال غالباً أن الكلمات تشكل 7% مما نقوله، و55% تنقل عبر لغة الجسد، و38% عبر نبرة الصوت.
ولكن ذلك اقتباس خطأ عن البحث الأصلي الذي قام به ألبرت مهرابيان في السبعينات من القرن الماضي.
وفي حين استمرت النسب المئوية، إلا أنها لا تنم عن الكم الذي نتواصل به، بل كان الأمر حول السبب الذي يجعل الناس يحبون أو لا يحبون شخصاً ما والسبب وراء ذلك.
تشكل الكلمات غالبية ما نتواصل به، مع ذلك تلعب لغة الجسد دوراً أساسياً في طرائق تواصلنا. فالنسبة هي 60% للكلمات المحكية مقابل 40% للغة الجسد.
ما هي لغة الجسد:
إنها كل إشارات الجسد التي ترسلها عبر حركات ووضعيات الجسد سواء طوعياً أو دون قصد.
- حركات الرأس: تعابير الوجه بوساطة حركات عضلات الوجه للحاجبين ـ العينين ـ الأنف ـ الشفاه ـ اللسان ـ الفك.
- وضعية الجسد ككل:
- حركة الكتفين.
- وضعية الذراعين.
- إيماءات اليد والأصابع.
- وضعية القدم والساق.
- العبث بالأشياء وطريقة وضعها (كالقلم والأوراق إلخ...).
وهي لا تتضمن نبرة الصوت (والتي غالباً ما تفهم على أنها لغة جسد، وبالطبع هذه الإشارات ترسل الرسائل دون كلمات):
- طبقة الصوت (مرتفع إلى منخفض).
- الصوت العالي (كل شيء من الصراخ إلى الهمس).
- صوت النفس (مرتعش إلخ...).
إن المسلي في لغة الجسد هو أنها تتكلم بأعلى صوت عندما لا تتطابق الرسالة المنطوقة مع الرسالة المرسلة عبر حركات الجسم ونبرة الصوت.
ويمكنك أن تخمن أن معظم الناس يميلون لتصديق الرسائل غير المحكية.
