كيف تنجح في العمل مع المدير الصعب؟
للإجابة على هذا السؤال نقدم تالياً أفكار تساعدك على النجاح في التعامل مع هذا النوع من المدراء:
1- الصبر حليف فعال: إن تصرفات المدير الصعب تظهر بعضاً من أسوأ سلوكياتنا. وعلى الرغم من أنه من المغري الرد بحدة أو إظهار الغضب أو الإحباط تجاه موقف المدير أو ما يبدو أنه عدم تقدير لجهودك خلال موقف معين، إلا أن أفضل وسيلة عندما تشعر بغليان مشاعرك هي أن تعد حتى 10 أو 100 أو ربما 1000 حسب مستوى التوتر. يعتبر المدراء الذين يصعب التعامل معهم أن ثورة المشاعر هذه هي مؤشر على عدم النضج أو نقص الكفاءة، فلا تزد من حدة الموقف بإضافة مشاعرك الخاصة عليه.
2- احتفظ لنفسك بالأعذار والمشاكل: غالباً ما تكون لغة المدراء المتطلبون أحادية، فهم يتكلمون بلغة واحدة وهي لغة النتائج، فلا يهتمون بالمشاكل والأعذار أو العوائق، بل يتوقعون من الفريق الذي يعمل معهم أن يتجاوز الصعاب ليحقق النتائج بنفس الوضع. يدرك الجميع أن هذه الأمور تحدث، إلا أن علينا ألا نتوقع أي تعاطف عند الفشل بسبب ما يمكن أن يسمى الظروف المخففة، فالأمر الأهم بالنسبة إليهم هو حصيلة النتائج وليس الجهود.
3- تجنب تجمعات الثرثرة: إن أكثر الأمكنة التي يجب تجنبها هو أمام مبردة الماء حيث يتم انتقاد تصرفات المدير الصعب، فلن تجد ظرفاً أفضل للتحدث بالسوء عن رئيسك. عليك دائماً أن تفترض أن الثرثرة ونوعية من قام بها ربما تصل إلى المدير.
4- حاول ان تعرف ماهي دوافع المدير الحقيقية: هل يركز على الوصول إلى المستوى التالي في سلم القيادة وهل أمضى فترة طويلة في هذه الوظيفة مكرساً حياته للشركة، وهل تراقب الإدارة العليا دائرتك بشكل دقيق ولذلك فالنتائج ضرورية للاستمرار؟ قد لا يكون معظم المدراء منفتحين لبيان ما يحركهم بشكل عام أو في موقف محدد، لذلك فإن حل هذه الألغاز سيكون من مهامك، فمتى فهمت اهتمامات مديرك الفعلية ستتمكن من العمل لاغتنام الفرصة لدعم هذه الاهتمامات.
5- التطوع للقيام بالمهام المزعجة: توجد دائماً مشاكل مزعجة وكامنة في المنطقة الرمادية بين الوظائف في أية شركة، فإذا كان حل المسائل في المنطقة الرمادية يدعم أجندة مديرك، عليك أن تسارع لتنظيم المصادر المطلوبة لإصلاح ما تعطل. قد لا يعبر مديرك عن تقديره، ولكنك ستعتبر مفيداً جداً للفريق.
6- لا تفترض عدم تقدير جهودك: يقدر أكثر المدراء صعوبة من يمكنه الاعتماد عليه لتحقيق النتائج، ولأنه قد لا يعبر عن هذا التقدير بالكلام، فعليك ألا تفترض بأن مساهمتك في العمل لا ينظر إليها بقدر أهميتها، فلا تشغل نفسك بمحاولة كسب استحسان أحد آخر، بل ركز على أن تبذل ما بوسعك لتتعلم وتتقدم أثناء تحقيقك لنتائج عظيمة.
7- استخدم علم النفس المعاكس لتواجه الإشراف الدقيق: إذا أصر مديرك على مراقبتك عن قرب اسأله كيف توصل إلى تطوير خبرته في مجال عمله ولماذا يعتقد أن فكرته فعالة جداً وكيف يمكنك أن تتعلم منه المزيد حول العمليات الأخرى ضمن مجموعتكم. واجه هذا التصرف بسلوك خاص بك عن طريق طرح أسئلة تلجأ فيها إلى خبرته، وأظهر رغبتك في أن تعمل كمبتدئ. قد لا تكون مرتاحاً لهذه الطريقة ولكنها أفضل من الإحساس بالغضب من جراء هذه المراقبة.
8- الابتعاد عن فكرة مصادقة المدير: يفضل الكثير من المدراء أن يبقوا على مسافة أمان مع من يعملون معهم، فإن محاولاتك غير المقبولة لتأكيد الصداقة ستثير غضب مديرك وتزيد من حدة الموقف. حاول البحث عن الأصدقاء في مكان آخر.
9- إظهار التقدير الصادق للدروس التي تعلمتها: إن التعبير عن تقدير الأشخاص أصحاب التركيز الشديد يلطف من سلوكياتهم، فإذا تعلمت شيئاً عبر عن شكرك لإتاحة الفرصة لك، وسترى كيف يبدأ جبل الجليد بالذوبان بعض الشيء
