اينغفار كامبراد ـ مؤسس (آيكيا) وأحد أثرياء العالم

تصدر اينغفار كامبراد مؤسس "آيكيا" عناوين الصحف في بداية عام 2004 عندما أعلنت صحيفة الأعمال السويدية (فيكانز) أنه تخطى بيل غيتس كأغنى رجل في العالم.

ومع أن البنية غير التقليدية للملكية في "آيكيا" مازالت محل خلاف، فلا يوجد شك أنها مازالت أحد أكبر وأنجح الشركات الخاصة في العالم بأكثر من (200) متجر في (31) دولة وما يزيد عن (7500) موظف ومبيعات سنوية تتجاوز (12) مليار.

ولد كامبراد في جنوب السويد عام 1926 ونشأ في مزرعة تدعى (إلمتاريد) بالقرب من قرية صغيرة تدعى (أغوناريد)، وتعلم في سن مبكر أن بإمكانه شراء أعواد الثقاب بالجملة من ستوكهولم وبيعها بسعر مناسب ولكن بربح جيد، ثم أعاد استثمار أرباحه وتوسيع أعماله لتشمل الأسماك، البذور، زينة أشجار الميلاد، أقلام الحبر والرصاص. عندما بلغ السابعة عشر أعطاه والده مكافأة كبيرة لتفوقه في المدرسة، وماذا فعل بها؟ أسس "آيكيا" وهي عبارة عن الأحرف الأولى من اسم مؤسسها والمزرعة والقرية حيث ترعرع. بعد تأسيس الشركة في نهاية الحرب العالمية الثانية عام 1943 كشركة تبيع عبر البريد، بدأت الشركة ببيع السلع المختلفة من المحافظ والساعات والجواهر والجوارب قبل أن تتوسع لبيع الأثاث (المفروشات) بعد ما يقارب (5) سنوات.

عندما توسعت أعماله وتجاوزت قدرته الاتصال بزبائنه بشكل إفرادي، تحول إلى عملية بديلة مؤقتة بالطلب عبر البريد وقام باستئجار عربة حليب محلية للقيام بالتسليم.

خلال مراهقته حضر كامبراد بعض الاجتماعات المؤيدة للنازية، وعندما كشف النقاب عن ذلك عام 1994 قال كامبراد: "أندم بمرارة على هذه الفترة من حياتي." وفي رسالة إلى الموظفين بعنوان "الغلطة الأكبر في حياتي" طلب السماح وخصص فصلين لهذا في كتابه "تاريخ آيكيا" الصادر عام 1998، وفي مقابلة له بعد صدوره قال: "الآن وبعد أن أخبرتكم بكل ما أستطيع هل يمكن الحصول على الغفران بسبب هذه الحماقة؟".

التركيز على المفروشات:

في عام 1947 أضاف كامبراد المفروشات إلى خط الإنتاج في آيكيا. وقد سمح له استخدام الإنتاج المحلي الإبقاء على تكاليفه منخفضة.

حققت المفروشات نجاحاً كبيراً، وقرر كامبراد في عام 1951 إيقاف باقي خطوط الإنتاج والتركيز على المفروشات. وتم افتتاح أول صالة عرض عام 1953، وكان ذلك بسبب ضغط المنافسة فقد كانت شركة "آيكيا" في حرب أسعار مع منافسها الرئيسي وسمحت صالة العرض للناس مشاهدة المفروشات ولمسها والإحساس بها والتأكد من جودتها قبل الشراء.

تصميم جيد ـ أداء جيد ـ نوعية جيدة وأسعار منخفضة:

كانت رؤية كامبراد القوة المحفزة وراء نجاح آيكيا، فقد وظفت هذه الشركة مصمميها الذين حصلوا على العديد من الجوائز عبر السنين، ويؤمن كامبراد أن الشركة وجدت ليس لتحسين حياة الناس فحسب بل لجعلهم أفضل، إن تصميم الخدمة الذاتية للمخزن وسهولة تركيب المفروشات لا تتعلق بضبط التكاليف فقط بل بإتاحة الفرصة للثقة بالنفس، وهذه الرؤية راسخة في إعلاناتهم ولوائح منتجاتهم أيضاً.