قريباً لن تعرف أنك تتكلم مع الرابوط

لا يحتاج رجل الشرطة أن يخبرك أنه كذلك، ولكن هل على الرابوط أن يخبرك أنه رجل آلي؟ إذا لم تكن تشعر حتى الآن أن هذا الأمر يعنيك ربما حان الوقت لتبدأ بالقلق حيال ذلك.

تباهى موقع غوغل بعرض مثير للدهشة لما يسمى "غوغل دوبلكس Google Duplex" وهو ميزة حيث يقوم مساعد غوغل بوساطة الذكاء الصناعي بالاتصال بأناس حقيقيين وفي أعمال حقيقية لأداء مهام مثل تحديد مواعيد أو الترتيب لحجوزات العشاء. هذه الأمثلة هي أمثلة منتقاة من أفضل ما يمكن للذكاء الصناعي أن يؤديه، ولكنها مع ذلك تثير الإعجاب.

من الواضح أن هذا حلم أصبح حقيقة لأولئك الذين يكرهون رفع سماعة الهاتف، وفي حين أنه يبدو من حسن التهذيب لمساعد غوغل أن يعلن عن حقيقته كرجل آلي، إلا أن هذه الصفة المميزة من الخداع ثانوية تماماً، ولكن الاحتمالات لا تنتهي بالتأكيد عند هذا الحد.

هناك حالياً ضرب شائع من الاحتيال بوساطة الرابوط، وهو مصمم لخداع ضحاياه لقول "نعم" بهدف استخدام هذه اللقطة للسماح برسوم احتيالية.

ولا يصعب أن نتخيل كيف يمكن لمتحدّث الذكاء الصناعي الأكثر تطوراً أن يكون باستطاعته استخلاص لقطات صوتية أو معلومات شخصية بشكل أكثر دقة، وذلك بوجود ضحية لا خبرة لها بهذا الشأن.

من ناحية أخرى، فإن هذا النوع من التكنولوجيا يمكن أن يكون موجهاً ضد المحتالين من البشر لإبقائهم غارقين بمكالمات مصممة فقط لإضاعة وقتهم. وكل ذلك مجتمعاً مع التقدم في التحرير الصوتي الذي يمكّن البرامج من تركيب حديث بأي صوت عملياً، يفتح مجالاً واسعاً من الاحتمالات الشريرة.

أما في الوقت الحاضر، فما زالت التكنولوجيا بدائية تماماً، وهناك فرصة أنه من خلال الممارسة سيكون متحدث غوغل بوساطة الذكاء الصناعي أقل سلاسة في الواقع العملي من تلك الإعلانات المصممة. ولكن حقيقة أن هذه المحادثات موجودة فعلاً، تشير إلى مدى السرعة التي نخطو بها نحو المجهول، وهو المجهول الذي لن ندركه حتى نقع فيه.

يمكنك معرفة المزيد عن كيفية عمل مساعد غوغل وسماع المزيد من الأمثلة على أرض الواقع عبر مدونة غوغل The Google Blog.